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ÍNDICE
Introducción
Se plantea el desarrollo organizacional y de los individuos como el camino a seguir para cumplir con los resultados deseados dentro de las organizaciones, sin importar el tamaño de las mismas. Debemos crear un estilo de organización que conserve la orientación hacia objetivos y resultados pero que sea más flexible o fluida y con un enfoque aún mayor en el desarrollo humano. Hay un camino aún mejor: cada nivel tiene la responsabilidad de entender sus objetivos, pensar sus estrategias y desarrollar e implementar sus tácticas A través de la operación diaria. Las tácticas de un nivel generan los objetivos de la siguiente, dando la directriz general y delegando en esa siguiente nivel la responsabilidad de definir su propia estrategia. Esto se debe monitorear con el logro de los objetivos en cada nivel. •Mostrar respeto al individuo y a sus ideas. •Animarlo a trabajar en equipo, con auténtica sinergia.  •Escuchar con interés.
Necesitamos ser flexibles, acelerar el ritmo del negocio y tomar en cuenta las emociones de la gente, pues esta es la disparadora de las acciones que generan los resultados.
ÍNDICE
CAPÍTULO I · Introducción · Concepto de efectividad · El curso · Ritmo de negocio · Flexibilidad · Considerar las emociones · Conlusión CAPÍTULO II · Introducción · Concepto de efectividad · El curso · Ritmo de negocio · Flexibilidad · Considerar las emociones · Conlusión CAPÍTULO III · Introducción · Concepto de efectividad · El curso · Ritmo de negocio · Flexibilidad · Considerar las emociones · Conlusión CAPÍTULO IV · Introducción · Concepto de efectividad · El curso · Ritmo de negocio · Flexibilidad · Considerar las emociones · Conlusión
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Primera edición impresa: 2002 Primera edición digital: 2021 Todos los derechos reservados por Cultura de Efectividad Portada: Ana Maquetación: Ana Editorial: Somos Texto
CULTURA DE EFECTIVIDAD 3.0
CAPÍTULO II
EL CURSO
Página siguiente
CAPÍTULO III
CAPÍTULO I
José Giral, Adela Giral y Francisco Giral
CAPÍTULO IV
CAPÍTULOS
CAPÍTULO V
Producido por Luis de la Fuente
CAPÍTULO I · Introducción · Concepto de efectividad · El curso · Ritmo de negocio · Flexibilidad · Considerar las emociones · Conlusión CAPÍTULO II · Introducción · Concepto de efectividad · El curso · Ritmo de negocio · Flexibilidad · Considerar las emociones · Conlusión CAPÍTULO III · Introducción · Concepto de efectividad · El curso · Ritmo de negocio · Flexibilidad · Considerar las emociones · Conlusión
¡CORRECTO!
A. Primera respuesta
El curso
B. Segunda respuesta
Cuestionario
INTENTA OTRA VEZ
1. Propósito. Tener nuestro objetivo claro
Responde este breve cuestionario antes de seguir aprendiendo sobre la cultura de efectividad:
C. Tercera respuesta
Concepto de efectividad
D. Cuarta respuesta
2. Claridad. Estar alineados dentro de la organización
Este curso busca: • Garantizar la obtención de resultados en el largo plazo • Agilizar un cambio de fondo en las organizaciones • Promover el desarrollo de empresas competitivas en el entorno global • Fomentar el desarrollo personal, de organizaciones y equipos de trabajo efectivos • Promover en la organización la vivencia de un sistema de valores acorde con el desarrollo humano integral • Mantener una actitud abierta y el movimiento continuo, mientras disfrutamos de la jornada Exploraremos los siguientes apartados:
¿Cuál es la primera pregunta?
Pon el ratón sobre los círculos
4. Conocimiento. Crear y transmitir lainformación y sabiduría necesaria al equipo
3. Conducta. Sabernos manejar en equipo demanera adecuada
5. Comunicación. Generar un flujo decomunicación clara y asertiva entre toda la gente
Flexibilidad
Cada organización tendrá su propio ritmo de planear, ejecutar, monitorear y corregir el rumbo, pero no cabe duda que el ritmo de las organizaciones es cada vez más rápido y que si no tienen un ritmo definido, en lugar de música producirán ruido; por ello, creemos que tener presente las actividades a realizar en cada uno de los tres ritmos (estratégico, táctico y operativo) y asegu- rarse de que estas se llevan a cabo en el ritmo adecuado, es de vital importancia para lograr una Cultura de Efectividad. El ritmo clásico de una organización es ver los temas estratégi- cos de forma anual, semestral y bimestral, los temas tácticos de forma bimestral y mensual, y los operativos de forma mensual, semanal y diaria. Independientemente del ritmo que se tenga, lo importante es asegurarse de que todos hagan las tareas impor- tantes llegado el momento de su participación.
Esta nueva tendencia a mayor reacción y menor planeación de las organizaciones, resultado de los avances tecnológicos en comunicaciones y redes sociales, permite que la gente interactúe al exterior con el cliente final y con la sociedad, y al interior con personas a quienes seleccionar en función del respeto y la confianza que les tiene por su conocimiento, criterio, experiencia, creatividad, personalidad y capacidad de colaborar. El resultado son estructuras organizacionales más flexibles y una mayor flexibilidad en ejecución para responder de manera ágil a las necesidades de nuestros clientes finales.
Da click aquí para verel cuadro comparativo de los distintos ritmos de negocio: estratégico, táctico y operativo.
Las prácticas exitosas que están usando las organizaciones flui- das de hoy suelen ser mucho más simplificadas y sencillas, dejan- do a quienes las siguen la interpretación según la situación del momento: más reacción y menos planes detallados, para lo que es necesaria una delegación basada en la confianza y el empode- ramiento de las personas, lo que a su vez requiere que éstas estén bien preparadas, seguras y con buena autoestima.
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Ritmo del negocio
Consideremos que las diversas instituciones humanas tienen como función principal promover el dinamismo propio del hombre, no obstaculizar sino facilitar su desarrollo a través de sus diversos sistemas y estructuras. Esta visión nos parece más realista, aún cuando implica un cambio importante en la concepción tradicional (sumamente paternalista) de la empresa. Desde nuestro punto de vista, no se trata de cam- biar o “motivar” a las personas para que hagan las cosas, sino de encontrar la mejor forma de estimular y canalizar su motivación natural hacia el desarrollo; se trata simplemente de romper las barreras que tradicionalmente hemos puesto para obstaculizar su fuerza y su enorme energía creadora, de liberarla.
Hace 25 años se decía que “un buen ejecutivo era el que dejaba los problemas personales y las emociones fuera del trabajo” y lo peor es que la gente intentaba hacerlo. Un cambio importante en estos años es el reconocimiento a tomar en cuenta las emociones de la gente, ya que es imposible dejarlas fuera de la oficina, y de hecho las queremos dentro, pues vienen causadas son la motivación y el motor principal de las acciones que realiza la gente para conseguir los resultados deseados. Hoy estamos convencidos de la necesidad de escuchar a toda la gente en la organización para aprovechar el aprendizaje a través de conversaciones con todos. Como dice José Ortega y Gasset, los valores de una cultura se apo- yan en los sentimientos, que a su vez se apoyan en creencias; por eso es difícil cambiar los valores, reforzarlos o buscarlos, si no se llega a cambiar las creencias.
Nuestra definición de cultura es: lo que la gente hace cuando no se les dice lo que deben hacer; por eso es tan importante dedicar tiempo y esfuerzo a la evolución de la cultura de la organización, tanto a través de la conducta ejemplar de los líderes como de la clara explicitación de los valores que guíen a esa cultura. Creemos firmemente en la importancia de la innovación y creatividad, de pasarla bien mientras se trabaja, de que hay otra vida después del trabajo que incluye nuestra atención a nuestra persona (hobbies, distracciones, caprichos, autoeducación), a nuestras familias y amigos y al entorno social donde vivimos.
Considerar las emociones
Da click aquí para verEl concepto de valor en José Ortega y Gasset, Luis Villoro y Fernando Savater de Oscar Diego Bautista
Conclusión
Se trata de encontrar la mejor forma de estimular y canalizar la motivación natural de las personas hacia el desarrollo.